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CRM系统哪家公司的比较好。

浏览 109次 来源: 作者:    时间:2019-11-13 03:45:53
[摘要] 

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  你公司还在用CRM系统?现在客户管理系统以及淘汰了。现在都是用SCRM系统(社交化客户管理系统)--凌沃科技EC客户通了,以往的CRM系统只是起到一个储存,而SCRM系统不仅仅能够做到储存客户信息的作用,也是一款智能销售系统,希望可以帮到你。

  展开全部随着社会的不断进步,很多企业已经认识到了使用CRM带来的好处,企业通过CRM系统,优化销售、营销和客户服务等业务流程;并对在客户管理过程中所积累下的各类信息进行实时处理和,为企业的中长期战略管理提供决策支持,下面以伟创软件CRM为例,说说CRM对企业有哪些作用。

  CRM可以帮助企业针对不同的客户、不同员工和不同的业务类型,设计不同的业务流程。

  销售人员通过在CRM系统录入客户信息后,再次拜访后可以轻松调取各种数据,降低于客户之间的陌生感。并且CRM系统还能看到客户与企业沟通的历史,不需客户反复提供身份信息,让客户感受到企业的用心,从而拉近客户与企业的距离。对于已成交客户,CRM系统会提示销售人员进行客户定期回访,询问客户产品使用情况,让客户感受到关怀。同时还可以根据回访情况,及客户的建议发现客户的需求,进行二次销售机会。

  企业使用CRM系统记录每一个项目的费用,每一个业务人员的费用,进而加以管理,通过系统所给出客户信息,全面地了解客户的情况,通过科学的管理销售线索,销售机会,日程,销售的报表等等,减少信息传递的中间环节、销售环节,销售费用、销售成本也随之降低。

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